{"id":362,"date":"2021-01-22T14:22:45","date_gmt":"2021-01-22T14:22:45","guid":{"rendered":"https:\/\/destilerias-online.com\/?page_id=362"},"modified":"2022-11-25T14:08:08","modified_gmt":"2022-11-25T14:08:08","slug":"envio-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/destilerias-online.com\/en\/envio-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Delivery and returns"},"content":{"rendered":"
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Env\u00edo y gastos de env\u00edo<\/strong><\/h2>\n\n

Los gastos de env\u00edo corren por cuenta del comprador. Ofrecemos una tarifa plana de gastos de env\u00edo de 4,90\u20ac IVA inclu\u00eddo sin importar peso de los productos ni direcci\u00f3n de env\u00edo dentro de los permitidos. Si la compra supera los 39\u20ac, los gastos de env\u00edo ser\u00e1n totalmente gratu\u00edtos.\u00a0<\/p>\n\n

You can also collect your order in person from our premises in Monforte del Cid, Alicante.<\/p>\n\n

El \u00e1mbito de env\u00edo es\u00a0Espa\u00f1a peninsular, pero puede ponerse en contacto con nosotros para estudiar otros destinos.<\/p>\n\n

Una vez completado el proceso de compra por parte del usuario se le notificar\u00e1 el importe total a ingresar.\u00a0<\/p>\n

DESTILERIAS MONFORTE DEL CID\u00a0se encargar\u00e1 de comprobar la disponibilidad de todos los productos por Ud. seleccionados, y en el supuesto de no poderle servir alguno de ellos se le notificar\u00e1 personalmente.<\/p>\n

Por norma general tenemos actualizado y garantizado un stock online para que no ocurran estos casos. Si su pedido supera el stock online, por favor contacte con nosotros.<\/p>\n\n

Todas las compras se entregar\u00e1n en el destino indicado por el cliente en un plazo de 48 – 72 horas.<\/p>\n\n

Devoluciones y reemplazos<\/strong><\/h2>\n\n

The customer may return the product in the following cases:<\/p>\n\n

If you notice any damage to the packaging that may affect the quality of the products, you must inform the carrier and have this noted on the delivery note.<\/p>\n\n

If the order received differs from the order placed.<\/p>\n\n

If the order received contains a different quantity to that specified in the order placed.<\/p>\n\n

En el caso de incidencias en la entrega o si el cliente deseara realizar una devoluci\u00f3n, el plazo de notificaci\u00f3n es de siete d\u00edas naturales a contar desde la recepci\u00f3n del producto. Para ello deber\u00e1 ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de este formulario<\/a>.<\/p>\n

La recogida del producto ser\u00e1 gestionada por DESTILERIAS MONFORTE DEL CID y pagada por el cliente.<\/p>\n\n

El reembolso de la compra se efectuar\u00e1, en cualquier caso, tras comprobar en la recepci\u00f3n de los art\u00edculos en nuestro almac\u00e9n que los mismos se encuentran sin usar y en su embalaje original. El importe a devolver ser\u00e1 el de la compra, no el de los costes de env\u00edo que corren a cuenta del cliente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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